Stufe 1

Erstellung einer Datenbank von ca. 3.000 potentiellen Golf-Interessenten incl. Telefonnummern aus der Region des Golf-Clubs.

Quellen:

    * Adressenkäufe z.B. von Fa. Schober o.a.
    * Adress-CD´s z.B. von Telekom, Klick-Tel, D-Info
    * Golf-Gewinnspiele des Clubs
    * Vorhandene Kontaktadressen des Clubs
    * Externe Präsentationen bei Messen, Gewerbeschauen etc.
    * „Tage der offenen Tür“
    * Kooperationspartner, Firmen
 

Stufe 2

Erst-Akquise schriftlich:

Das professionelle Mailing mit personalisierter Rückantwort und ansprechender Einladungskarte zum Golf-Erlebnistag.
Direkte Response-Quote = ca. 1,5% – 3,0%
 

Stufe 3

Zweiter Kontakt fernmündlich zur Terminierung:

Ansprechendes Telefon-Marketing im Namen der Golfanlage mit Bezug auf die gesendete Einladung und direkter Terminierung der Interessenten.
Einladung weiterer Freunde und Bekannte = Multiplikator-Effekt
 

Stufe 4

Dritter Kontakt fernmündlich zur Sicherung:

Bestätigung des Termines ca. 2 – 5 Tage vorher.
Erklärung des Tagesablaufes und der benötigten Kleidung. Evt. Wegbeschreibung.
 

Stufe 5

Vierter Kontakt persönlich zum Golf-Erlebnistag:

Begeisterung des Interessenten von Anlage und Sport. „Infizieren der Teilnehmer mit Golf-Virus!“
Binden des Neulings mittels Golf-Starter-Programm.
 

Stufe 6

Fünfter Kontakt telefonisch nach Erlebnistag:

Nachfassung und Feedback-Einholung ca. 3 – 5 Tage nach Absolvierung des Erlebnistages. Einwandbe-handlung bzw. Überzeugung unentschlossener, noch nicht gebundener ET-Teilnehmer und evt. nochmalige Einladung.
 

Stufe 7

Fernmündliche Betreuung während Starter-Programm:

1 – 3 malige Telefonate während des 3monatigen Golf-Starter-Programmes zur Feedback-Einholung, fernmündlichen Betreuung und rechtzeitigen Umwandlung in eine ordentliche Mitgliedschaft
 

Stufe 8

Durchführung einer „REPUT“-Abschluss-Veranstaltung für interessierte ET-Teilnehmer u. Starter-Programm-Absolventen u.a. mit folgenden Zielen:

+ Mitgliedschafts- bzw. GSP-Abschluss von Unentschlossenen
+ Kontaktförderung u. Spielpartnerfindung unter Neulingen
+ Integration der Neulinge in Clubleben
+ Schaffen eines begeisternden ersten Turnier-Erlebnisses
+ Vermitteln der geselligen Komponente des Clubs
+ Zweite Einladung mit kl. Beitrag zur weiteren Selektion ernsthafter Int.
 

Stufe 9

Stufe 10

Weitere zusätzliche Marketing-Maßnahmen zur effizienten Mitglieder-Gewinnung:

   1. Nachfassen der vom Club weitergeleiteten Interessenten-Adressen
   2. Einführung wirkungsvoller Mitglied-wirbt-Mitglied-Aktionen wie „Golf-Botschafter“
   3. Regelmäßige Mitarbeiter-Schulungen und Workshops
   4. Optimierung der Kommunikation zu den Mitgliedern z.B. durch Club-News
   5. Durchführung von Golf-Gewinnspielen bei Geschäftspartnern in der Region
   6. Kooperationen mit anderen Unternehmen z.B. Autohäusern, Hotels etc.
   7. Externe Präsentationen des Clubs auf Messen, Festen, Gewerbeschauen etc.

 

Stufe 11